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近日，平安养老宁夏分公司收到了一面来自宁夏某工程公司的锦旗，内容为“真诚服务不负所托 理赔快速尽显诚信”，短短几个字的背后，是一段与客户共情，真诚服务客户的故事。
事故发生在宁夏某工程公司一位员工孔某身上。孔某作为公司的代表，在巡视合作项目期间，为躲避工程设备不慎脚下踏空坠落，头部遭受重创龙8官网，经医院全力抢救后，最终还是因伤势过重而离世。突如其来的变故给孔某的家庭带来了巨大的损失及经济压力。为尽快赔付，平安养老宁夏分公司相关工作人员，快速应急，细化服务举措，迅速与投保单位及被保险人家属取得联系，详细指导他们准备理赔申请材料。更是主动伸出援手，协助客户补充缺失材料，安排专人对接，全流程跟踪，确保理赔流程顺畅进行，直至顺利完成理赔工作。
赔付款不仅为孔某的家人提供了一定的经济保障，也让他们感受到了来自平安养老宁夏分公司的温暖和关怀。对于平安养老迅速响应的理赔服务和分公司工作人员专业龙8官网、用心的工作态度，宁夏某工程公司领导深表感激。他们特意制作了锦旗，以表达对平安养老宁夏分公司的感谢和高度认可。
平安养老宁夏分公司将继续用实际行动为客户打造“省时、省心、省钱”的全面服务，诠释“真诚服务不负所托 理赔快速尽显诚信”的深刻内涵。
