华龙网讯(方科)为保障群众知情权,解决群众身边的忧心事、烦心事,今年来,重庆高新区综合执法局积极做好12345政务便民服务热线生态环境保护投诉举报受理、转办、办理龙8官网、回复、跟踪问效等各环节工作,积极回应群众诉求,对群众反映的生态环境问题做到闭环管理。截至目前,已受理群众投诉举报615件,按期办结率100%。
据了解,针对群众关切的热点投诉龙8官网,重庆高新区综合执法局会同镇街针对相关企事业单位开展联合约谈,通过法治宣传、教育帮扶、责令整改等多种方式灵活处置化解,共约谈龙8官网相关责任人160余人次,其中涉及噪声污染投诉505件,大气污染投诉95件,水污染投诉11件,其他污染问题4件,整治龙8官网效果明显。
据悉,下一步,重庆高新区综合执法局将继续强化投诉分析龙8官网研判力度,着力推进重庆高新区生态环境保护投诉举报处置流程的科学化、质量化、高效化,同时充分发挥投诉接件方面的“晴雨表”作用龙8官网,切实维护和保障人民群众合法权益。